การตีกรอบว่าเป็นการต่อสู้ระหว่างอิฐและปูนกับอีคอมเมิร์ซคือการพลาดประเด็นการต่อสู้ทางการเงิน การทดลองทางเทคโนโลยี และการเพิ่มขึ้นของการช้อปปิ้งออนไลน์ สิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบเชิงเล่าเรื่องที่โดดเด่นของอุตสาหกรรมการค้าปลีกในปัจจุบัน แต่เพียงเพราะผู้คนมีแนวโน้มจะเดินผ่านประตูร้านค้าบางร้านน้อยลงในปัจจุบัน ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่สนใจร้านค้าทั่วไป
นักวิเคราะห์หลายคนให้เหตุผลว่าปัญหาคือผู้ค้าปลีกบางรายไม่สนใจ
ลูกค้ามากพอ พวกเขาสนใจในสิ่งที่ลูกค้าซื้อจากพวกเขาแน่นอน แต่พวกเขามีช่วงเวลาที่ยากกว่าในการพิจารณาว่าลูกค้าต้องการอะไรในตอนแรก
“ร้านค้าขนาดใหญ่พยายามที่จะเป็นบางสิ่งบางอย่างสำหรับทุกคน” มาร์แชล โคเฮน หัวหน้านักวิเคราะห์อุตสาหกรรมการค้าปลีกของ NPD Group กล่าว “และสุดท้ายแล้วพวกเขาก็ไม่ได้ทำอะไรเลยสำหรับทุกคน”
ที่เกี่ยวข้อง: 5 นวัตกรรมการค้าปลีกเหล่านี้อาจทำให้คุณอยากซื้อสินค้าในร้านค้าอีกครั้ง
The Limited, Wet Seal, Gander Mountain และ Payless ได้ยื่นฟ้องล้มละลายทั้งหมด หัวหน้าของ Sears Holdings ยอมรับว่า “มีข้อสงสัยอย่างมาก ” เกี่ยวกับความสามารถของบริษัทในการดำเนินธุรกิจท่ามกลางการปิดสาขา 150 แห่ง มีร้านค้าขนาดใหญ่มากเกินไป ในแถบชานเมือง และทุกวันนี้ ประชากรในเขตเมืองของสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นเร็วกว่าประชากรในประเทศโดยรวม ในขณะเดียวกัน Amazon กำลังวางแผนจัดการประชุมสุดยอดสามวันเพื่อพยายามล่อลวงแบรนด์สินค้าบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคออกจากคู่ค้าค้าปลีกของตน
ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ผู้เล่นตัวเล็กไม่สามารถมองไปทางอื่นได้ พวกเขาควรเฝ้าดูและเรียนรู้จากข้อบกพร่องของร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ และมองว่าช่วงเวลานี้เป็นช่วงที่เต็มไปด้วยโอกาส
เงาของอีคอมเมิร์ซถูกครอบงำ
การบอกเป็นนัยว่าเหตุผลที่ร้านบิ๊กบ็อกซ์ปิดตัวลงเป็นเพราะผู้คนกำลังซื้อของออนไลน์ ความจริงซับซ้อนกว่านั้น ประการแรก กลุ่มผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมกำลังเติบโตธุรกิจอีคอมเมิร์ซเร็วกว่าที่ตลาดอีคอมเมิร์ซค้าปลีกของสหรัฐเติบโตโดยรวม ตามรายงานดัชนีความผันผวนของการค้าปลีกปี 2559 ของDeloitte
เมื่อเรานึกถึงการขายผ่านอีคอมเมิร์ซแทนที่การขายหน้าร้านจริง เรามักไม่คิดว่าจะเกิดขึ้นภายในบริษัท ผู้ค้าปลีกที่ใช้กลยุทธ์ Omnichannel อาจกำลังแยกธุรกิจออกจากตัวเอง
“ถ้าคุณไม่ได้ขโมยธุรกิจของคนอื่นโดยการขายออนไลน์
คุณจะไม่ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต” Cohen กล่าว “ธุรกิจออนไลน์ของ Macy คิดเป็น 15 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายทั้งหมด แต่ขณะนี้พวกเขาปิดร้านไปแล้ว 13 เปอร์เซ็นต์ ตัวเลขนั้นใกล้เคียงกันเกินไปที่จะเป็นเรื่องบังเอิญ”
นอกจากนี้คุณยังไม่สามารถสรุปสถานะของอุตสาหกรรมการค้าปลีกให้เหลืออัตราส่วนเดียวที่แสดงถึงยอดขายออนไลน์ทั้งหมดเทียบกับยอดขายในร้านทั้งหมด พฤติกรรมการซื้อแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรมมากเกินไป ตัวอย่างเช่น โคเฮนอธิบายว่า 30 เปอร์เซ็นต์ของการทำธุรกรรมสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการด้านเทคโนโลยีเกิดขึ้นทางออนไลน์ เทียบกับเพียง 16 เปอร์เซ็นต์ของการขายเครื่องแต่งกาย
การขายของออนไลน์ไม่ใช่กุญแจสู่ความสำเร็จ แม้แต่ร้านค้าปลีกยักษ์ใหญ่ที่กำลังประสบปัญหาก็ทำเช่นนั้น ในขณะเดียวกัน ผู้ค้าปลีกลดราคา (คิดว่าเป็น TJ Maxx และ Nordstrom Rack) ได้รับความนิยมจากการเปรียบเทียบ โดยแข่งขันกันที่ราคาและความสะดวกสบาย แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้แสดงตัวตนทางออนไลน์มากนัก นักวิเคราะห์ของ Moody’s คาดว่ายอดขายของภาคส่วนนี้จะเพิ่มขึ้นประมาณ 7 เปอร์เซ็นต์ในปีนี้
ภูมิทัศน์แตกเป็นเสี่ยงๆ
Kasey Lobaugh หัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านนวัตกรรมการค้าปลีกและหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการค้าปลีกแบบ omni-channel ของ Deloitte Consulting LLP และผู้เขียนร่วมกล่าวว่า “ภูมิปัญญาดั้งเดิมของสิ่งที่เกิดขึ้นจริงนั้นไม่ได้แสดงออกมาเมื่อคุณดูข้อมูล” ของรายงานดัชนีความผันผวนการค้าปลีก “อุปสรรคในการเข้าสู่ร้านค้าปลีกลดลง”
การขายออนไลน์ไม่ได้เป็นเพียงการพัฒนาเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวที่เขย่าวงการค้าปลีก วันนี้ คุณสามารถขายทั่วประเทศโดยไม่ต้องมีเครือข่ายร้านค้าและไม่ต้องเป็นเจ้าของสินค้าคงคลังหรือทรัพย์สินใดๆ ของคุณ คุณสามารถจ้างศูนย์บริการทางโทรศัพท์และแคมเปญการตลาดจากภายนอกได้ คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากผ่านทางโซเชียลมีเดีย หรือคุณสามารถผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคุณเองแทนที่จะขายผ่านบุคคลที่สาม
Credit : แนะนำ สล็อต666 pg
